الشروط والأحكام
تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») وصولك أو استخدامك، كفرد، من داخل أي بلد في العالم (باستثناء الولايات المتحدة وأقاليمها وممتلكاتها والبر الرئيسي للصين) للتطبيقات والمواقع الإلكترونية والمحتوى ومركز الاتصال ومنصة التكنولوجيا وخدمات الدفع الإلكتروني والمنتجات والخدمات (مجتمعة «خدمات Swvl») التي توفرها شركة Swvl Inc. (رقم الشركة 1945550)، وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة تأسست في جزر فيرجن البريطانية، ولها مكاتب في كينغستون تشامبرز، صندوق بريد 173، رود تاون، تورتولا، فيرجن البريطانية الجزر («Swvl»)، ويشمل التعبير الشركات التابعة لـ Swvl، والممثلين القانونيين، والإداريين، والخلافين في الملكية، والمعيلين المسموح لهم، والشركات التابعة («الشركات التابعة»).
تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين كيان Swvl المحلي الخاص بك. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى خدمات Swvl أو استخدامها. إذا كنت لا توافق على الالتزام بالشروط، فلا يجوز لك استخدام خدمات Swvl أو الوصول إليها.
يشكل وصولك إلى خدمات Swvl واستخدامها موافقتك على الالتزام بهذه الشروط، مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين Swvl وكيان Swvl المحلي الخاص بك. تحل هذه الشروط صراحة محل الاتفاقيات أو الترتيبات السابقة معك. قد تنهي Swvl فورًا هذه الشروط أو أي من خدمات Swvl فيما يتعلق بك، أو تتوقف عمومًا عن عرض أو رفض الوصول إلى خدمات Swvl أو أي جزء منها، في أي وقت ولأي سبب.
قد تنطبق شروط تكميلية على بعض خدمات Swvl، مثل السياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو عرض ترويجي معين، وسيتم الكشف عن هذه الشروط التكميلية لك فيما يتعلق بخدمات Swvl المعمول بها. تُضاف الشروط التكميلية إلى الشروط وتُعتبر جزءًا منها لأغراض ومدة خدمات Swvl المعمول بها. تسود الشروط التكميلية على هذه الشروط في حالة وجود تعارض فيما يتعلق بخدمات Swvl المعمول بها.
قد تقوم Swvl بتعديل الشروط المتعلقة بخدمات Swvl من وقت لآخر. ستكون التعديلات سارية عند نشر Swvl لهذه الشروط المحدثة في هذا الموقع أو السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية على الخدمة المعمول بها. إن استمرارك في الوصول إلى خدمات Swvl أو استخدامها بعد هذا النشر يشكل موافقتك على الالتزام بالشروط، بصيغتها المعدلة.
يتم توفير جمع واستخدام معلوماتك الشخصية أو أي بيانات أخرى قد يتم جمعها من وقت لآخر فيما يتعلق باستخدام خدمات Swvl في سياسة خصوصية Swvl، والتي يمكن الوصول إليها على https://www.swvl.com/privacy_policy. قد توفر Swvl لمعالج المطالبات أو شركة التأمين أو أي شخص مطلوب بموجب القوانين المعمول بها أي معلومات ضرورية (بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك) في حالة وجود شكوى أو نزاع أو نزاع، قد يشمل حادثًا يتعلق بك أنت وموفر طرف ثالث (بما في ذلك سائق شركة شبكة النقل)، وهذه المعلومات أو البيانات ضرورية لحل الشكوى أو النزاع أو النزاع.
تشكل خدمات Swvl منصة تقنية تمكن مستخدمي تطبيقات Swvl للهواتف المحمولة أو مواقع الويب المقدمة كجزء من خدمات Swvl (كل منها «تطبيق») من ترتيب وجدولة خدمات النقل مع مزودي الطرف الثالث المستقلين لهذه الخدمات، بما في ذلك مزودي النقل الخارجيين المستقلين بموجب اتفاق مع Swvl أو بعض الشركات التابعة لـ Swvl («مزودي الطرف الثالث»). ما لم توافق Swvl على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة منفصلة معك، فإن خدمات Swvl متاحة فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. يجب أن تشكل كل خدمة يقدمها لك مزود طرف ثالث اتفاقية قانونية منفصلة بينك وبين مزود الطرف الثالث.
أنت تقر بأن Swvl لا تقدم أي شكل من أشكال خدمات النقل أو تعمل كناقل نقل أو مزود خدمة أو تمتلك أي مركبات للنقل وأن جميع خدمات النقل هذه يتم توفيرها من قبل مزودي الطرف الثالث الذين لا يعملون لدى Swvl أو أي من الشركات التابعة لها ولا يعملون تحت سيطرتهم.
(1) يمكنك الوصول إلى التطبيقات واستخدامها على جهازك الشخصي فقط فيما يتعلق باستخدامك لخدمات Swvl
(الثاني) يمكنك الوصول إلى واستخدام أي محتوى ومعلومات ومواد ذات صلة قد تكون متاحة من خلال خدمات Swvl، في كل حالة فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. أي حقوق غير ممنوحة صراحة هنا محفوظة من قبل مرخصي Swvl و Swvl.
(1) قم بإزالة أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى من أي جزء من خدمات Swvl.
(الثاني) إعادة إنتاج أو تعديل أو إعداد أعمال مشتقة استنادًا إلى خدمات Swvl أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقلها أو عرضها علنًا أو تنفيذها علنًا أو نقلها أو بثها أو استغلالها بأي طريقة أخرى باستثناء ما تسمح به Swvl صراحةً.
(ثالثا) تفكيك خدمات Swvl أو إجراء هندسة عكسية لها أو تفكيكها.
(رابعا) ربط أي جزء من خدمات Swvl أو عكسه أو وضعه في إطار.
(v) إنشاء أو إطلاق أي برامج أو نصوص بغرض مسح أي جزء من خدمات Swvl أو فهرسته أو مسحه أو استخراجه بأي شكل آخر من أشكال خدمات Swvl أو إثقال كاهل أو إعاقة تشغيل و/أو وظيفة أي جانب من جوانب خدمات Swvl.
(السادس) محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جانب من جوانب خدمات Swvl أو أنظمتها أو شبكاتها ذات الصلة أو الإضرار بها.
(1) بعض الشركات التابعة لـ Swvl
(الثاني) مقدمو خدمات الطرف الثالث المستقلون، بما في ذلك سائقي شركات شبكات النقل أو حاملي تصاريح النقل المستأجرة أو حاملي تصاريح النقل أو التصاريح أو التراخيص المماثلة.
(1) في خدمات Swvl أو المتعلقة بها باستثناء الترخيص المحدود الممنوح أعلاه
(الثاني) لاستخدام أسماء شركات Swvl أو شعاراتها أو أسماء المنتجات والخدمات أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو تلك الخاصة بمرخصي Swvl أو الإشارة إليها بأي شكل من الأشكال بغض النظر عما إذا كانت مسجلة أو غير مسجلة أم لا.
كجزء من حسابك، قد توفر لك Swvl إمكانية الوصول إلى ميزة المحفظة في تطبيق Swvl للهاتف المحمول والتي قد تسمح لك بما يلي:
(1) إدارة الدفع للخدمات
(الثاني) إضافة رصيد ائتماني مسبق الدفع وتخزينه («Swvl Credit»)
(ثالثا) قم بتحويل رصيد Swvl إلى أو استلام رصيد Swvl من مستخدمين آخرين، مقابل دفع أي رسوم مطبقة ومع مراعاة أي قيود على عدد التحويلات أو مبلغ رصيد Swvl الذي يمكنك إرساله و/أو استلامه، ويمكن تعديل الرسوم والحدود من قبل Swvl (وفقًا لتقديرها الخاص) من وقت لآخر.
عند تحويل رصيد Swvl Credit إلى مستخدم آخر، سيتم خصم المبلغ المحول والرسوم المطبقة (إن وجدت) من رصيد حسابك وسيتم تحويلها إلى المستخدم الآخر. بمجرد اكتمال طلب تحويل رصيد Swvl، لا يمكن إلغاء التحويل أو التراجع عنه. أنت توافق على أنه من خلال تزويدك بهذه الميزة، فإن Swvl تقوم فقط بتمكين تحويل رصيد Swvl Credit وليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن تصرفات المستخدمين الفرديين، بما في ذلك سبب تحويل رصيد Swvl بواسطتك أو إليك.
قد يحق لك شراء حزم من رصيد Swvl («حزم Swvl») أو قد تتلقى خصومات الرحلات («خصومات الرحلات») التي يمكنك تطبيقها لدفع بعض الخدمات التي تقدمها Swvl أو الرسوم التي تفرضها Swvl فيما يتعلق بالخدمات.
حزم Swvl وائتمانات Swvl وخصومات الرحلات صالحة فقط للاستخدام على منصة Swvl وغير قابلة للتحويل أو الاستبدال نقدًا، وهي غير قابلة للاسترداد، ولا يجوز استخدامها إلا لخدمات معينة. لا يمكن الجمع بين حزم Swvl وخصومات الرحلة، وإذا تجاوزت تكلفة رحلتك قيمة الائتمان أو الخصم المطبقة، فسنقوم بتحصيل التكلفة المستحقة للرحلة من طريقة الدفع الخاصة بك المسجلة في الملف.
قد يتم تطبيق قيود إضافية على حزم Swvl وائتمانات Swvl وخصومات الرحلات كما تم إبلاغك بها في عرض ترويجي ذي صلة أو شروط محددة. قد تقوم Swvl بإلغاء أو تغيير الشروط المتعلقة بأي حزم Swvl أو أرصدة Swvl أو خصومات الرحلات في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.
كجزء من حسابك، قد تزودك Swvl أو تسمح لك بإنشاء «رمز Swvl»، وهو رمز أبجدي رقمي فريد لتوزيعه على الأصدقاء والعائلة والأشخاص الآخرين (كل منهم «مستخدم مُحال») ليصبحوا مستخدمين جدد («المستخدمون المحالون»). لا يجوز توزيع رموز Swvl إلا لأغراض ترويجية ويجب منحها مجانًا.
لا يجوز لك بيع رمز Swvl الخاص بك أو المتاجرة به أو مقايضته. يُحظر عليك الإعلان عن رموز Swvl، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر على Google و Facebook و Twitter و Instagram أو على أي منصة رقمية أخرى أو موقع ويب تملكه أو تتحكم فيه أنت أو أي شخص آخر. تحتفظ Swvl بالحق في إلغاء تنشيط أو إبطال أي رمز Swvl في أي وقت وفقًا لتقدير Swvl الخاص.
من وقت لآخر، قد تقدم لك Swvl حوافز لإحالة المستخدمين الجدد إلى مجتمع Swvl («برنامج الإحالة»). قد تأتي هذه الحوافز في شكل ائتمانات Swvl و/أو خصومات الرحلات، وقد تقوم Swvl بتعيين أو تغيير أنواع الحوافز والمبالغ والشروط والقيود ومتطلبات التأهيل لأي حوافز وفقًا لتقديرها الخاص.
قد تسمح لك Swvl، وفقًا لتقدير Swvl الخاص، من وقت لآخر بإرسال أو تحميل أو نشر أو إتاحتها بطريقة أخرى لـ Swvl من خلال المحتوى والمعلومات النصية والصوتية و/أو المرئية لخدمات Swvl، بما في ذلك التعليقات والملاحظات المتعلقة بخدمات Swvl، وبدء طلبات الدعم، وتقديم المشاركات للمسابقات والعروض الترويجية («محتوى المستخدم»).
يظل أي محتوى مستخدم مقدم من قبلك ملكًا لك. ومع ذلك، من خلال تقديم محتوى المستخدم إلى Swvl، فإنك تمنح Swvl ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وقابل للتحويل وخالي من حقوق الملكية (مع الحق في الترخيص من الباطن) لاستخدام محتوى المستخدم هذا ونسخه وتعديله وإنشاء أعمال مشتقة منه وتوزيعه وعرضه علنًا وتنفيذه علنًا واستغلاله بأي شكل من الأشكال بجميع التنسيقات وقنوات التوزيع المعروفة الآن أو المبتكرة فيما بعد (بما في ذلك فيما يتعلق بخدمات Swvl وأعمال Swvl وعلى مواقع الأطراف الثالثة) والخدمات)، دون إشعار آخر أو موافقة منك، وبدون الشرط الدفع لك أو لأي شخص أو كيان آخر.
أنت تقر وتضمن ما يلي:
(1) إما أن تكون المالك الوحيد والحصري لجميع محتويات المستخدم أو لديك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والإصدارات اللازمة لمنح Swvl الترخيص لمحتوى المستخدم على النحو المبين أعلاه
(الثاني) لن يؤدي محتوى المستخدم ولا تقديمك أو تحميلك أو نشره أو إتاحته بأي طريقة أخرى أو استخدام Swvl لمحتوى المستخدم على النحو المسموح به هنا إلى انتهاك أو إساءة استخدام أو انتهاك الملكية الفكرية لطرف ثالث أو حقوق الدعاية أو الخصوصية، أو يؤدي إلى انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها.
بالإضافة إلى التزاماتك العامة بموجب العنوان الفرعي «الأنشطة» أدناه، فإنك توافق على عدم تقديم محتوى مستخدم كاذب أو غير دقيق أو مضلل (بشكل مباشر أو عن طريق الإغفال أو عدم تحديث المعلومات) أو افترائي أو بغيض أو مسيء أو فاحش أو مدنس أو مسيء أو إباحي أو جنسي أو مهدد أو مضايقة أو غير قانوني أو مسيء، وفقًا لما تحدده Swvl وفقًا لتقديرها الخاص، سواء كانت هذه المواد محمية بموجب القانون أم لا. يجوز لـ Swvl، ولكنها ليست ملزمة، بمراجعة محتوى المستخدم أو مراقبته أو إزالته، وفقًا لتقدير Swvl الخاص وفي أي وقت ولأي سبب، دون سابق إنذار لك.
أنت مسؤول عن الحصول على الوصول إلى شبكة البيانات اللازمة لاستخدام خدمات Swvl. قد يتم تطبيق أسعار ورسوم البيانات والرسائل الخاصة بشبكة الهاتف المحمول الخاصة بك إذا قمت بالوصول إلى خدمات Swvl أو استخدامها من جهاز متصل لاسلكيًا، وستكون مسؤولاً عن هذه الأسعار والرسوم. أنت مسؤول عن الحصول على وتحديث الأجهزة المتوافقة أو الأجهزة اللازمة للوصول إلى خدمات وتطبيقات Swvl واستخدامها وأي تحديثات لها. لا تضمن Swvl أن خدمات Swvl، أو أي جزء منها، ستعمل على أي جهاز أو أجهزة معينة.