احجز قبل 48 ساعة على الأقل للرحلات المستأجرة للفعاليات العادية. للفعاليات الكبيرة ذات نقاط الركوب المتعددة أو المجموعات التي تتجاوز 50 راكبًا ننصح بالحجز قبل خمسة إلى سبعة أيام. تواصل مع فريقنا مبكرًا للمهرجانات الكبرى وفعاليات الملاعب لتأكيد توافر الأسطول.

نعم. إذا كانت فعاليتك تسير على جدول منتظم تُعدّ الرحلات المستأجرة المتكررة مرة واحدة عبر لوحة Swvl وتسير تلقائيًا في تواريخك المحددة. يمكن تعديل حجم الأسطول ونقاط الركوب بين الفعاليات عبر اللوحة دون إلغاء السلسلة.

تغطي Swvl نقل الفعاليات للحفلات الموسيقية والمباريات الرياضية والمهرجانات والمؤتمرات والفعاليات الجماعية الخاصة. يتراوح الأسطول بين الحافلات الصغيرة والكبيرة وفق عدد المجموعة المؤكد. يشمل كل حجز سائدًا موثوقًا وتتبعًا فوريًا وتوجيهًا مباشرًا إلى المكان.

تنسق Swvl نقل الفعاليات بتعيين سائدين موثوقين وتناسب حجم الأسطول مع مجموعتك المؤكدة وتشغّل مسارات مُتابَعة مباشرة من نقاط الركوب إلى المكان. يحجز المشغلون عبر اللوحة أو يتواصلون مع فريقنا مباشرة. تُؤكد معظم الرحلات خلال 24 إلى 48 ساعة.

نعم. إذا كنت تُقيّم Swvl وتحتاج إلى إحاطة مخصصة أو مجموعة بيانات تواصل مع فريقنا عبر النموذج في صفحة الموارد. يمكن لفريقنا إعداد ملخص خاص بسوقك يغطي المسارات ذات الصلة وخيارات الأسطول ومعايير التشغيل لقطاعك.

نعم. تنشر Swvl أبحاثًا وبيانات سوقية تغطي اعتماد التنقل المُدار وأنماط تنقل الشركات ومعايير كفاءة النقل. التقارير متاحة للتنزيل من قسم الموارد وتُحدَّث دوريًا مع توافر بيانات جديدة.

دراسات حالة Swvl متاحة في قسم الموارد بهذا الموقع. تتناول كل دراسة تحدي النقل لدى العميل والحل المنفذ والنتائج المحققة بما فيها كفاءة المسار والوقت الموفر. تُضاف دراسات حالة جديدة مع انطلاق البرامج في الأسواق.

تنشر Swvl أدلة ودراسات حالة وتقارير تغطي إدارة الأسطول وتخطيط نقل الشركات واتجاهات التنقل. تُكتب الموارد لمديري النقل ومسؤولي الموارد البشرية وفرق العمليات الذين يُقيّمون حلول النقل الجماعي أو يحسّنون البرامج القائمة.

تقبل Swvl الدفع بالبطاقة وفي أسواق مختارة النقد والمحافظ الإلكترونية عبر تطبيق الراكب. تتفاوت طرق الدفع حسب السوق. تحقق من تطبيق Swvl في منطقتك للاطلاع على الطرق المتاحة. تُرسَل الفواتير تلقائيًا بعد إتمام كل رحلة.

نعم. يخضع كل سائق في Swvl للتدقيق في السجلات قبل تعيينه على مسار. يمكن للركاب تتبع موقع السائق مباشرة طوال الرحلة ومشاركة حالة رحلتهم مع جهة الاتصال المختارة. تسير جميع المسارات على مسارات محددة مسبقًا دون انحراف.

افتح تطبيق Swvl للركاب وأدخل موقع نقطة صعودك. ستظهر المسارات والمحطات القريبة منك على الخريطة. اختر أقرب محطة وحدد وقت الانطلاق المفضل لديك. تتفاوت المسارات حسب المدينة والسوق. تحقق من التطبيق للاطلاع على أحدث التوافرات في منطقتك.

نعم. يمكن للركاب الأفراد تنزيل تطبيق Swvl وحجز مقاعد على المسارات المجدولة في مدينتهم. لا حاجة لحساب مؤسسي. اختر أقرب محطة وأكد حجزك وسيُحجز مقعدك. يُعيَّن سائق ويبدأ التتبع الفوري عند الانطلاق.

توفر Swvl تقارير تفصيلية بعد كل رحلة مكتملة تشمل تأكيدات الصعود وأوقات الانطلاق وعدد الركاب لكل محطة وأي تنبيهات أُثيرت. يصل العملاء إلى التقارير عبر اللوحة أو يطلبون ملخصات موحدة للمراجعة المالية أو متطلبات الامتثال.

نعم. توفر Swvl نقل الفعاليات المؤسسية المرة الواحدة والمتكررة مع سائقين موثوقين وتتبع فوري وأسطول يتناسب مع مجموعتك المؤكدة. تُحجز الرحلات عبر لوحة المشغل أو بالتواصل مع فريقنا مباشرة. الحد الأدنى للإشعار 24 ساعة في معظم الأسواق.

نعم. يمكن تحديث حجم الأسطول ونقاط الركوب عبر لوحة Swvl في أي وقت. عند تغيّر أعداد الموظفين زيادةً أو نقصانًا تتعدّل تعيينات المركبات قبل الرحلة التالية. لا حاجة لإلغاء المسار أو إعادة الحجز. تسري التغييرات من الرحلة المؤكدة التالية.

تُعدّ Swvl مسارات الحافلات المؤسسية المتكررة عبر لوحة المشغل بناءً على أعداد موظفيك المؤكدة وأوقات الورديات ونقاط الركوب. يُعيَّن السائدون وتُفحَص خلفياتهم قبل كل رحلة. يتابع المشغلون كل رحلة بشكل فوري ويتلقون تقارير ما بعد الرحلة تلقائيًا.

تنطلق معظم عقود MaaS مع Swvl خلال خمسة إلى عشرة أيام عمل من تأكيد المسارات. تتولى Swvl تعيين السائدين وتوفير المركبات ورسم الخرائط. يؤكد العملاء أعداد الموظفين ونقاط الركوب والجداول. لا حاجة لشراء أسطول أو توظيف سائقين.

تستخدم Swvl MaaS الشركات التي تُشغّل تنقلات يومية للموظفين والمدارس التي تحتاج نقلًا مُدارًا للطلاب والمؤسسات في قطاعي الرعاية الصحية واللوجستيكات التي تحتاج نقلًا موثوقًا بدون امتلاك أسطول. متاح في جميع أسواق Swvl.

في Swvl SaaS يستخدم العملاء المنصة على أسطولهم الخاص. أما في MaaS فتتولى Swvl توفير وإدارة العملية الكاملة بما فيها المركبات والسائدون. يحصل عملاء MaaS على خدمة نقل مُستعان بها بالكامل. يحتفظ عملاء SaaS بالتحكم ويطبقون التقنية على أسطولهم.

توفر Swvl MaaS للمؤسسات نقلًا جماعيًا مُدارًا بالكامل يشمل الأسطول والسائدين والتوجيه والتقنية كخدمة متكاملة. لا يمتلك العملاء مركبات ولا يشغّلونها. تتولى Swvl كل شيء من تعيين السائق إلى التتبع الفوري والتقارير ضمن عقد واحد.

يُبنى تسعير Swvl SaaS على حجم الأسطول وعدد المسارات النشطة والوحدات المطلوبة. لا رسوم لكل رحلة على ترخيص المنصة. تواصل مع فريق المبيعات للحصول على عرض مخصص بناءً على أعداد موظفيك وأسواقك ومتطلبات تشغيلك.

نعم. تم تصميم منصة Swvl SaaS للعمل جنبًا إلى جنب مع البنية التحتية للأسطول القائمة. تواصل مع فريقنا للتأكد من عمليات الاندماج المدعومة. معظم العملاء ينهون عملية الانضمام خلال أسبوعين إلى أربعة أسابيع تبعًا لتعقيد المسارات وحجم الأسطول.

حل SaaS مُصمَّم لمشغلي النقل والبلديات والمؤسسات الكبيرة التي تشغّل أسطولها الخاص وتحتاج طبقة تقنية. يناسب الشركات التي تتعامل مع حافلات الموظفين أو النقل المدرسي أو العبور متعدد المسارات وتعتمد على عمليات يدوية حاليًا.

تمنح منصة Swvl SaaS مشغلي النقل نظامًا سحابيًا لإدارة المسارات والسائدين والركاب والجداول. تشمل لوحة المشغل وتطبيق السائق وتطبيق الراكب. ينشرها العملاء على أسطولهم دون الحاجة لمركبات من Swvl.

ترسل لوحة تحكم Swvl تنبيهًا فوريًا للمشغل إذا تأخر سائق أو أُغفلت محطة أو انحرفت رحلة عن المسار المحدد. يرى المشغلون موضع الأسطول الفوري ويمكنهم التواصل مع فريق Swvl مباشرة عبر اللوحة لترتيب الحل.

نعم. تتوافر تقارير الرحلات بعد كل رحلة مكتملة عبر لوحة تحكم Swvl. تشمل التقارير أوقات الانطلاق وتأكيدات الصعود وملخصات أعداد الركاب وأي تنبيهات أُثيرت خلال الرحلة. يمكن تصدير التقارير للمراجعة الداخلية أو وثائق الامتثال.

نعم. تدعم لوحة تحكم Swvl إدارة مسارات متعددة من حساب واحد. يُعدّ المشغلون مسارات متكررة ويعدّلون أعداد الركاب ويحدّثون نقاط الركوب ويراقبون جميع الرحلات النشطة. تسري التغييرات قبل الرحلة التالية دون إلغاء الحجوزات القائمة.

لوحة تحكم Swvl هي واجهة المشغل التي يستخدمها مديرو الأسطول وفرق الموارد البشرية ومنسقو النقل لإدارة المسارات وأعداد الركاب والجداول والسائدين. توفر عرضًا مركزيًا لجميع الرحلات النشطة مع التتبع الفوري وتقارير ما بعد الرحلة.

نعم. تطبيق Swvl للركاب متاح على متجر Apple App Store ومتجر Google Play. نزّل التطبيق وأنشئ حسابًا ببريدك العملي أو الشخصي وسيضيفك المشغل إلى مسارك المعيَّن. ستتلقى تأكيدًا عند حجز مقعدك.

إذا فاتتك محطتك تواصل مع المشغل أو فريق دعم Swvl عبر التطبيق. يلتزم السائق بالمسار المحدد ولا يمكنه الانتظار في محطة بعد وقت الانطلاق. يجب على الركاب المنتظمين الوصول قبل الموعد بدقيقتين على الأقل.

نعم. يعرض تطبيق Swvl للركاب الموقع الفوري للسائق منذ بدء الرحلة. يمكنك مشاهدة أوقات الوصول المقدرة لكل محطة وتلقي إشعارات إذا كان المسار متقدمًا أو متأخرًا عن الجدول. التتبع نشط طوال الرحلة بأكملها.

افتح تطبيق Swvl واختر نقطة صعودك من المحطات المتاحة على مسارك وأكد حجزك. يُحجز مقعدك ويُعيَّن سائق قبل الانطلاق. تتلقى تأكيدًا بتفاصيل السائق والتتبع الفوري فور بدء الرحلة.

تُعيَّن المسارات عبر لوحة Swvl قبل كل رحلة. يتلقى تطبيق السائق المهمة تلقائيًا بما فيها نقاط الركوب وأوقات الانطلاق وعدد الركاب المؤكد. لا يحتاج السائدون للتواصل مع المشغلين يدويًا لاستلام المسار أو تأكيده.

يرتب التطبيق كل المحطات ويرشد السائق خلالها بالتسلسل. تُسجَّل تأكيدات الصعود في كل محطة. إذا أُغفلت محطة أو غاب راكب يُسجّل السائق ذلك في التطبيق ويتلقى المشغل تحديثًا عبر اللوحة فوريًا.

يتطلب تطبيق السائق اتصالًا نشطًا بالبيانات للملاحة الفورية وتحديثات الصعود وتنبيهات المشغل. تُحمَّل تفاصيل المسار مسبقًا قبل الانطلاق للحد من الاعتماد على البيانات الفورية أثناء الرحلة. توصي Swvl باتصال موبايل مستقر طوال كل رحلة.

يرشد تطبيق Swvl للسائق السائدين خلال كل مسار معيَّن بالملاحة الفورية وترتيب المحطات وتأكيدات الصعود. يتلقى السائدون تفاصيل الرحلة قبل الانطلاق ويتتبعون أعداد الركاب في كل محطة ويُبلّغون عن المشكلات عبر التطبيق دون الاتصال بمركز التوزيع.

Swvl خدمة نقل جماعي مُدارة لا تطبيق حجز رحلات. تُجدوَل المسارات مسبقًا ويتناسب حجم الأسطول مع عدد الركاب المؤكد ويدير المشغلون كل شيء عبر لوحة مركزية. لا أسعار متغيرة ولا توزيع يدوي.

تعمل Swvl في كل من الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، ومصر، والكويت، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة. وتغطي خدماتنا داخل كل سوق المدن الرئيسية والممرات التجارية الحيوية. يرجى التواصل معنا للتأكد من توفر الخدمة في مدينتك أو منطقتك قبل البدء في إعداد مسارك.

توفر Swvl خدمات النقل للشركات، والنقل المدرسي، والرحلات بين المدن، وتأجير الحافلات للمناسبات، بالإضافة إلى رحلات الأفراد عبر مختلف أسواقها. يضم أسطولنا مركبات متنوعة تبدأ من الحافلات الصغيرة وصولاً إلى الحافلات الكبيرة، بما يتناسب مع عدد الركاب المؤكد لكل مجموعة. تشمل جميع خدماتنا سائقاً معتمداً وميزة تتبع الرحلات لحظة بلحظة.

سويفل هي منصة متطورة لإدارة التنقل، تربط المؤسسات بسائقين معتمدين وأساطيل مركبات خاضعة للمراقبة، مع توفير خدمات النقل الجماعي المجدول. يمكن للمشغلين تحديد المسارات وأعداد الركاب عبر لوحة تحكم سويفل، بينما يقوم الركاب بحجز رحلاتهم من خلال التطبيق، مع تفعيل خاصية التتبع المباشر لضمان أمان وشفافية كل رحلة.